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Quais são as vantagens do Shopfans?

Shopfans é um redirecionador de compras do Amazon para o Brasil. O armazém que está no estado que é livre de impostos é a maior vantagem do Shopfans. Aqui mesmo nós recebemos encomendas, verificamos se tudo está bem e empacotamos em uma embalagem bem forte. O endereço do armazém o cliente usa como endereço de entrega no momento da compra na loja americana.

O cliente do Shopfans paga apenas os serviços que usar. Nós não cobramos taxas de cadastro, anuidade ou mensalidade. Nós respeitamos nossos clientes. Para tirar suas dúvidas nós criamos um suporte em português que você pode ter 24 horas. (this last phrase I just add here, but there is no one like this. I think it can be here, but if you don’t think so, just delete it. its about support in chat).

Muitos produtos na Amazon não podem ser entregues para o Brasil diretamente. No momento na Amazon há aproximadamente 400 milhões de produtos, mas apenas 4-5% são enviados para fora dos EUA. Por exemplo, na categoria de Roupas e Sapatos Masculinos, de 14 milhões apenas 314 mil produtos são entregues diretamente para o Brasil. E isso ocorre também em outras categorias populares:

O cliente do Shopfans paga apenas os serviços que usar. Nós não cobramos taxas de cadastro, anuidade ou mensalidade. Nós respeitamos nossos clientes. Para tirar suas dúvidas nós criamos um suporte em português que você pode ter 24 horas. (this last phrase I just add here, but there is no one like this. I think it can be here, but if you don’t think so, just delete it. its about support in chat).

Por isso o Shopfans é a única forma de comprar produtos da Amazon com envio rápido e barato para o Brasil.

Saldão de Natal desconto de até 90%
Dia do Presidente as liquidações de roupas de inverno
Descontos de verão volta as aulas
Labor Day Produtos para casa e jardim
Black Friday e CyberMonday
Jan
Fev
Março
Abr
Maio
Junho
Julho
Agosto
Setembro
Outubro
Nov
Dez

Comprando de vários vendedores do Amazon e enviando para nosso armazém você pode juntar suas compras em uma encomenda e enviar de uma vez só. Armazenamento dos produtos é grátis até 75 dias.

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Por que o armazém
é tão importante?

Todos os dias no Shopfans nós recebemos mais de 2000 compras do Amazon de clientes do Brasil. Isso são três caminhões cheios de encomendas de várias lojas que os serviços postais tais como UPS, FedEx e USPS enviam. Para tirar as encomendas de um caminhão leva pelo menos 40 minutos. Depois todas as encomendas são identificados e cadastrados no sistema. O funcionário do armazém cadastra e pesa cerca de 50 encomendas por hora.

2 m

2 milhões de encomendas de várias lojas nós enviamos desde 2010

Todos os pedidos chegam no armazém em caixa com etiqueta de endereço único. Por essa etiqueta os funcionários rápidamente identificam os usuários. A etiqueta tem o número para rastrear seu pedido. Se você já tem cadastrado seu pedido no site, vai levar apenas 30 segundos para identificar seu pedido e cadastrar na sua conta. Se o pedido não foi cadastrado, o cadastro no sistema pode levar mais tempo. Todas as etiquetas contém as seguintes informações:

Terça-feira após a Black Friday é um dia mais ocupado e difícil para funcionários do estoque do Shopfans. Em 2014 nós precisamos de 14 caminhões para entregar todas as encomendas que no total tinham 20 toneladas.

Nome e endereço do usuário do Shopfans Depois de cadastro em br.shopfans.com/ todos os clientes tem um endereço americano único para efetuar as compras. Este endereço é usado na etiqueta do endereço.

Número da suíte Este número da suíte é o número do seu “apartamento virtual” localizado nos Estados Unidos. Nós podemos rápidamente identificar a encomenda e saber de quem é por este número quando ela chegar.

CEP e estado Pedidos enviados para Delaware não são taxados dentro dos EUA, isso permite nossos clientes economizarem mais de 11% nas compras online.

Código de rastreamento Este código é usado para acompanhar seu pedido quando ele está a caminho.

Código de barras O código de barras facilita o cadastro dos pedidos.

Etiqueta de endereço Ela mostra o nome do cliente, endereço nos USA, número da suíte, CEP, estado e o número de rastreamento.

Todos os pedidos cadastrados são entregues em nosso armazém de 60,000 métros quadrados. Para garantir a segurança dos pacotes, nós colocamos os produtos mais caros em um lugar especial. Nós também separamos os pedidos grandes e pequenos.

Veja aqui como está o nosso armazém dentro:

O produto mais caro que foi enviado pelo Shopfans foi um colar Tiffany de $29.000!

Área do serviço Nossos suporte ao clientes está disponíveis 24/7 para tirar qualquer dúvida dos nossos cliente.

Escritório do Greg Um lugar mágico onde Greg e a equipe dele cria novas ideias como melhorar o trabalho do armazém.

Área de empacotamento Aqui trabalham mais de 30 funcionários que verificam e empacotam produtos dos nossos clientes.

Seção das encomendas recebidas Onde recebemos as encomendas das lojas e são preparadas para os próximos passos.

Estantes para guardar os pedidos Normalmente nós guardamos os pedidos em 2ª e 3ª prateleiras, desta forma eles são facilmente acessíveis. Durante as liquidações de inverno quando nós temos muitos pedidos usamos as prateleiras superiores.

Seção de cadastro dos pedidos Neste lugar nós cadastramos encomendas recebidas, verificamos o peso e adicionamos no sistema, e adicionamos toda informação na conta do usuário.

Prateleiras dos pedidos recem chegados Todos os pacotes que chegam, são guardados em prateleiras separadas esperando a consolidação e em seguida o envio.

Armazém do Shopfans em Folcroft, PA Nós processamos e enviamos as encomendas daqui. Nosso suporte ao cliente fica ao lado dos racks para armazenamento das encomendas.

Nosso armazém tem uma infraestrutura muito grande e isso garante que possamos guardar suas encomendas até 75 dias e sem custo. Isto é importante pois lhe permite aproveitar a maioria das temporadas de promoções e combinar tudo em apenas um pedido para minimizar os custos de envio.

Terça-feira após a Black Friday é um dia mais ocupado e difícil para funcionários do estoque do Shopfans. Em 2014 nós precisamos de 14 caminhões para entregar todas as encomendas que no total tinham 20 toneladas.

Dois especialistas são resposnsáveis pela preparação de seu pedido para o envio. Recolhendo todos os pedidos de um cliente para o empacotador que irá remover as caixas em excesso e embalar os itens em plástico bolha e acomoda-las em uma caixa resistente para o envio. Caixas customizadas Selecionamos as caixas com o formato e peso apropriado. Também nós usamos etiquetas para que você saiba exatamente quem enviou seus pacotes.

Normalmente, nós podemos combinar entre 5 e 10 pedidos em uma caixa. Durante este processo o empacotador scanea os códigos de rastreamento de cada pedido usando dispositivos avançados para ter certeza que toda as encomendas estão corretamente empacotadas. Assista o nosso video em time-lapse de nosso empacotador para ver o processo em ação.

Selecionamos as caixas com o formato e peso apropriado. Também nós usamos etiquetas para que você saiba exatamente quem enviou seus pacotes.

Todos os empacotadores do Shopfans são campeões de Tetris 3D, agradeça ao treinamento especifico - Greg Tkacz. Greg comecou sua carreira como gerente de amazém na Walmart muitos anos atrás e hoje ele sabe tudo sobre como otimizar e organizar o armazém. Sua assistente Moni Keo monitora a velocidade de todos os empacotadores.

Dispensador de fita é requerido para a segurança na embalagem para envio.

  • Greg Tkacs Gerente

    Na presença do Greg o tempo será otimizado no armazém. Acelerando os processos.

  • Moni Keo Supervisora

    “A policial boa!, ela é o braço direito do Greg.

  • Amy Empacotadora

    Amy tem estado conosco desde o começo. Ela coordena o trabalho dos outros empacotadores e treina os novatos. Amy é uma excelente professora e fashion.

  • Lena Empacotadora

    Lena é filha do nosso motorista, Kam. Lena é responsável pela sala onde guardamos os itens mais valiosos do amazém. Ela sabe lidar com expertise os maiores pedidos.

  • Solinda Empacotadora

    Solinda é capaz de empacotar até mesmo os pedidos mais complexos enquanto monitora outros. No seu tempo livre ela fica com seus 8 cachorros.

  • Losa Empacotadora

    Losa é irmã da Solinda. Ela costuma tocar em uma banda. Frequentemente você pode ouvi-la cantar canções Cambojanas enquanto ela trabalha.

  • Ava Empacotadora

    Ava é a favorita de Greg (isso não é oficial, claro) ela é responsável por receber as encomendas e documentos internos.

  • Maribel Empacotadora

    Maribel é uma jovem vovó que ama sua pequena princesa neta. Ela é uma verdadeira amante das artes e ama comprar.

  • Margarita Empacotadora

    Margarita é uma de nossas mais felizes empacotadoras. Ela processa todos os pedidos de forma rápida e sempre trás um sorriso em seu rosto.

  • Shakira Empacotadora

    Essa senhorita é criativa e introvertida. Ela é casada com um muçulmano e as vezes usa uma burka no trabalho.

  • Carmen R. Brent Empacotadora

    Carmen é atenciosa e raramente fala quanto trabalha (mas quando fala, você irá ouvir!). Ao mesmo tempo, ela veste roupas brilhantes, então não é tão difícil de nota-la no armazém.

  • Neomi Empacotadora

    Neomi é gentil e alegre mãe de três. Ela fala espanhol e ama tattoos excentricas.

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Como nós enviamos as encomendas?

Shopfans opera em colaboração com muitas linhas aéreas de carga. Para nossos clientes nós reservamos vôos diretos dos EUA para Brasil, aviões de cargas e aviões comerciais para passageiros. Para linhas de passageiros nós redirecionamos pequenos pacotes que podem ser transportados nos compartimentos especiais da aeronave. Para enviar grandes e pesados pacotes nós usamos grandes aviões de carga. Neste tipo de avião podemos facilmente transportar um piano ou sofa.

Seções de carga Avião de carga e passageiros.

Itens grandes porem leves são enviados usando empresas de transporte respeitando seu “peso volumétrico” (também referenciado como ‘peso dimensional’) que reflete a densidade do pacote - quanto espaço este pacote ocupa. Linhas aereas não tem lucro com envio, por exemplo, em um conteiner grande cheio de travesseiros que pesam 5kg o pagamento é feito por kg. As companhias aéreas preferem colocar 30 kg de itens pesados, como livros no mesmo recipiente de tamanho . Portanto, para o transporte de encomendas grandes, eles aplicam o peso dimensional para melhor estimar o custo de transporte.

Seção de cargas de linhas de passageiros e de aeronaves de carga.

$10 Entrega de itens
pesados e compactos

Peso  500 g     Peso volumétrico  1 kg

$15 Entrega de itens
grandes porém leves

Peso  500 g     Peso volumétrico  2 kg

Todos os itens que são enviados usando aviões são vistoriados e checados antes de serem acomodados no avião. Este tipo de checagem é feita pelos representantes da segurança da empresa de transporte da linha aérea. O principal objetivo é fazer com que nenhum item proibido seja enviado dos USA. Itens como esmaltes, aerosóis e bateria de lithium separadas do dispositivo. Nós sempre removemos estes itens dos pacotes para que não tenha problema no carregamento do avião.

Itens proibidos: Líquidos inflamáveis, alimentos, perfumes, produtos com tabaco e armas.

Ao chegar no destino as encomendas são verificadas pelos agentes alfandegários onde eles checam os impostos que as encomendas serão taxadas. Se o valor dos itens não ultrapassar o valor de $50 (produto + frete + seguro), ela pode não ser taxada pela alfândega. Valores acima destes são sempre taxadas, os únicos itens que não são taxados por lei são livros, revistas e periódicos.
Independentemente dos casos, é necessário sempre preencher a declaração alfandegária e sugerimos que sempre coloque o valor real dos produtos para que não seja taxada ou advertida pela alfandega Brasileira.

Itens proibidos: Líquidos inflamáveis, alimentos, perfumes, produtos com tabaco e armas. Veja a lista completa.

$50 Brasil
0 UYU Uruguai
0 ARS Argentina

Para evitar problemas com as autoridades Brasileiras da Alfândega siga nossas recomendações.

  • Não minta na declaração alfandegária quando estiver preenchendo-a

  • Não envie muitos itens iguais no mesmo pacote (isso se caracteriza como produto para revenda)

  • Não envie produtos proibidos ou restritos

  • Envie para o seu nome real

Lembre-se que não importa onde estiver, nós da Shopfans estamos aqui para lhe ajudar! Nossos especialistas em suporte estão prontos para responder todas as suas questões 24 horas por dia, 7 dias por semana. Estaremos prontos para resolver qualquer questão envolvendo pagamento, envio, código de rastreio e lojas online. Tudo que você precisa é entrar em contato no Chat em nosso site!

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Métodos e custos de envio dos Estados Unidos

Selecione qualquer um dos métodos de envio disponíveis que gostar! Shopfans tem algumas opções com diferentes prazos de entrega e valores. Você quer receber o mais rápido possível suas compras? Escolha Shopfans Brasil Express. Você quer enviar roupas ou sapatos? Envie via Airmail é o método mais economico de receber suas encomendas.

Peso do pacote

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