É seguro comprar e pagar online?

Quão seguro fazer pagamentos online e o que podemos para minimizar os riscos de fraudes online?

Os métodos de pagamento online são considerados seguros o bastante.

Quais são os maiores mitos quanto ao pagamentos online?

Mito #1. Uma vez eu entrando com meus dados de bancários, eles estarão automaticamente disponíveis online e alguém pode hackear minha conta bancária para roubar meu dinheiro.
Errado. Métodos de pagamento usados nas lojas dos USA tem métodos de segurança para proteção contra golpes.

Entretanto, tenha certeza que a loja que você está fazendo compras tem uma boa reputação e os clientes recomendam, principalmente os clientes da Shopfans. Preste atenção no pequeno cadeado verde em seu navegador que indica que a conexão com o site está segura.

Mito #2. O vendedor irá pegar meu dinheiro, mas não irá enviar meu produto

A maioria das lojas online americanas tem uma excelente reputação e nunca vão trair a confiança dos mesmos. Se você quer ter certeza que o vendedor é 100% confiável, vá até ao site do vendedor e encontre os dados de contato em (Contacts) ou (Find Us) e tenha certeza que a loja tem suporte ao cliente, detalhes para contato, Facebook ou Instagram e que está localizada nos Estados Unidos. Veja reviews na internet de quem comprou na loja e se possível, de quem usou os nossos serviços para receber sua encomenda.

Mito #3. A loja vai confundir meus pedidos e enviar um pedido errado

Infelizmente, pelo fator humano estas coisas podem acontecer. Este é o motivo pelo qual nós da Shopfans recomendamos que você nos peça para tirar fotos dos itens quando eles chegarem nos armazéns. Neste caso, você poderá contornar este erro e abrir uma reclamação com o vendedor e resolver rapidamente o problema. Poderá enviar o produto o vendedor, devolvendo-o. Consulte nosso suporte para saber o procedimento e os valores.

O que posso fazer para tornar o processo seguro?

— Tenha uma conta que você vai usar só para compras online. Isto permitirá facilmente monitorar seus pagamentos.
— Não mantenha todo seu dinheiro nesta conta para compras online. Transfira o dinheiro de sua conta primária para a conta de compras quando você precisar comprar algo.
— Coloque limites diários nas transações, isso fará que mesmo que ocorra algum problema de segurança na conta, haverá um limite em que poderá ser usado, não afetando todo seu saldo. Isso pode ser feito no site do seu banco ou pelo telefone.
— Configure notificações via SMS para sua conta bancária. Isso fará que você automaticamente seja notificado em qualquer transação.
— Sempre procure pelo pequeno cadeado verde que fica em seu navegador, isso indica conexão segura.
— Nunca informe seu código de segurança e não guarde todas as suas senhas em um mesmo lugar.
— Use cartão pré-pago, isso pode garantir segurança em sua conta bancária (ela não estará vinculada com seu saldo, você terá que recarrega-lo quando precisar usar).
— Tenha uma conta Paypal, com ela você pode fazer também transações 100% seguras. Paypal tem proteção para compradores e com a política deles você pode pedir o dinheiro de volta caso ocorra algum problema.

Lembre-se:

Se você usa um cartão de crédito não americano, o vendedor pode pedir algumas informações para verificação. Isto é procedimento padrão e na maioria dos casos, apenas é feito uma vez. Tudo o que você precisa fazer é enviar documentos que provem seu nome e endereço.

Não entre em pânico caso tenha sido descontado duas vezes o valor da compra. Na maioria das vezes o banco bloqueia o segundo pagamento e devolverá dentro de 30 dias seu dinheiro. As vezes, basta fazer uma ligação para o banco que seu dinheiro estará disponível no mesmo momento.

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