Eu posso enviar produtos e caixas pesadas e grandes?

Sim, você pode enviar encomendas pesadas e grandes, mas isso dependerá do método de envio. Note que alguns produtos precisam de muito espaço (peso volumétrico) para serem acomodados na aeronave, da qual existem algumas regras para poder embarcar. Por exemplo, DHL poderia aplicar sobretaxa caso o peso dimensional da sua encomenda for maior que o permitido.

A maioria das empresas de transportes usam suas próprias formulas para calcular o peso volumétrico e dimensional. Nós recomendamos a você entrar em contato sobre os detalhes dos cálculos para o envio que você deseja usar.

Caso não tenha certeza sobre as dimensões exatas do produto, recomendamos entrar em contato com o vendedor sobre as medidas corretas.

Você pode encontrar estes dados também no site onde você fez a compra. Por exemplo: Amazon sempre inclui o peso de envio (que é diferente do peso do produto) e as dimensões. Apenas clique em «detalhes do produto» abaixo da descrição do produto. Recomendamos sempre confirmar o peso e as dimensões mesmo que você compre em outras lojas.

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