Preços e pagamentos

Eu preciso pagar pelo cadastro?

Absolutamente não! Cadastro no Shopfans é grauíto e nós não cobramos nenhum valor por isso. Apenas cobramos pelo serviços que usar! Sem mensalidades e sem taxas de cadastro!
Assim que fizer uma conta, já poderá usar nossos serviços!

É seguro comprar e pagar online?

Quão seguro fazer pagamentos online e o que podemos para minimizar os riscos de fraudes online?

Os métodos de pagamento online são considerados seguros o bastante.

Quais são os maiores mitos quanto ao pagamentos online?

Mito #1. Uma vez eu entrando com meus dados de bancários, eles estarão automaticamente disponíveis online e alguém pode hackear minha conta bancária para roubar meu dinheiro.
Errado. Métodos de pagamento usados nas lojas dos USA tem métodos de segurança para proteção contra golpes.

Entretanto, tenha certeza que a loja que você está fazendo compras tem uma boa reputação e os clientes recomendam, principalmente os clientes da Shopfans. Preste atenção no pequeno cadeado verde em seu navegador que indica que a conexão com o site está segura.

Mito #2. O vendedor irá pegar meu dinheiro, mas não irá enviar meu produto

A maioria das lojas online americanas tem uma excelente reputação e nunca vão trair a confiança dos mesmos. Se você quer ter certeza que o vendedor é 100% confiável, vá até ao site do vendedor e encontre os dados de contato em (Contacts) ou (Find Us) e tenha certeza que a loja tem suporte ao cliente, detalhes para contato, Facebook ou Instagram e que está localizada nos Estados Unidos. Veja reviews na internet de quem comprou na loja e se possível, de quem usou os nossos serviços para receber sua encomenda.

Mito #3. A loja vai confundir meus pedidos e enviar um pedido errado

Infelizmente, pelo fator humano estas coisas podem acontecer. Este é o motivo pelo qual nós da Shopfans recomendamos que você nos peça para tirar fotos dos itens quando eles chegarem nos armazéns. Neste caso, você poderá contornar este erro e abrir uma reclamação com o vendedor e resolver rapidamente o problema. Poderá enviar o produto o vendedor, devolvendo-o. Consulte nosso suporte para saber o procedimento e os valores.

O que posso fazer para tornar o processo seguro?

— Tenha uma conta que você vai usar só para compras online. Isto permitirá facilmente monitorar seus pagamentos.
— Não mantenha todo seu dinheiro nesta conta para compras online. Transfira o dinheiro de sua conta primária para a conta de compras quando você precisar comprar algo.
— Coloque limites diários nas transações, isso fará que mesmo que ocorra algum problema de segurança na conta, haverá um limite em que poderá ser usado, não afetando todo seu saldo. Isso pode ser feito no site do seu banco ou pelo telefone.
— Configure notificações via SMS para sua conta bancária. Isso fará que você automaticamente seja notificado em qualquer transação.
— Sempre procure pelo pequeno cadeado verde que fica em seu navegador, isso indica conexão segura.
— Nunca informe seu código de segurança e não guarde todas as suas senhas em um mesmo lugar.
— Use cartão pré-pago, isso pode garantir segurança em sua conta bancária (ela não estará vinculada com seu saldo, você terá que recarrega-lo quando precisar usar).
— Tenha uma conta Paypal, com ela você pode fazer também transações 100% seguras. Paypal tem proteção para compradores e com a política deles você pode pedir o dinheiro de volta caso ocorra algum problema.

Lembre-se:

Se você usa um cartão de crédito não americano, o vendedor pode pedir algumas informações para verificação. Isto é procedimento padrão e na maioria dos casos, apenas é feito uma vez. Tudo o que você precisa fazer é enviar documentos que provem seu nome e endereço.

Não entre em pânico caso tenha sido descontado duas vezes o valor da compra. Na maioria das vezes o banco bloqueia o segundo pagamento e devolverá dentro de 30 dias seu dinheiro. As vezes, basta fazer uma ligação para o banco que seu dinheiro estará disponível no mesmo momento.

Qual é a lista completa de valores?

Aqui está uma lista dos serviços individuais:
Criar uma conta — $0

Mensalidade — $0

Consolidação — $0

Armazenamento 75 dias (da compra) $0 — e  $0 por 14 dias (encomendas consolidadas)

Mover pedidos entre suites — $0

Encomendas recebidas $3 por pacotes abaixo de 1.3kg = 3lbs, $5 por pacote acima de 1.3kg = 3lbs e taxas de envio.

Há alguns serviços adicionais que você pode querer. Todos eles são opcionais.

Manter a caixa postal: $0

Remover catálogos (notas fiscais) — $0

Remover caixas de sapato — $2 por pacote recebido

Sacola plástica para proteção adicional — $3

Embalagem a vacuum — $0.50 por 1lbs (1lbs = 450 gramas) com a embalagem a vacuum permite reduzir o volume drasticamente.

Seguro $3 por cada $100 declarados.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Nós aceitamos cartões de crédito Visa/Mastercard e PayPal.

Há comissão para transferência bancaria/cartão de crédito e PayPal

PayPal – 3.6%
Visa/Mastercard – 3.5%

Não aceitamos cartão de crédito pré-pago.

Obs.: Todos os pagamentos via PayPal são aprovados ou negados manualmente. Após o pagamento nos informe a ID da transação pelo chat ou pelo email help@shopfans.com para a verificação.

 

Quanto custa?

Criar uma conta – $0
Taxa mensal – $0
Consolidação – $0
Mover encomendas de uma suíte para outra – $0
Armazenamento – $0 por 75 dias (compras) e $0 por 14 dias (encomendas consolidadas)
Processamento por encomenda recebida ($3 encomendas abaixo de 1.3kg = 3lbs, $5 por encomendas acima de 3lbs).
Custo de envio – para saber o custo de envio (frete) acesse a Calculadora do Shopfans

Algum serviço adicional que você pode querer usar:
Manter a caixa postal (para itens extremamente frágeis) : $0
Remover catálogos (nota fiscal) – $0
Remover caixas de sapato — $2 por encomenda.
Sacola plástica para proteção adicional – 3$
Embalagem a Vacum — $00.50 for 11lbs (1 lbs=450 gramas).
Seguro $3 por cara $100 declarados
Note: Todos os preços são em Dólar.

Outras taxas:
Paypal – 3.6%
Visa/Mastercard – 3.5%
Verifique os impostos alfandegários de seu país.

E se meu pagamento não foi finalizado?

Infelizmente, as vezes o pagamento não finaliza, isso pode ser causados por problemas tanto da parte do usuário quanto em nosso sistema. Se o crédito do Paypal ou cartão de crédido mudou e o pagamento não apareceu em sua conta do Shopfans, por favor entre em contato com nosso suporte em help@shopfans.com Nós vamos resolver seu problema, não se preocupe seu dinheiro está seguro.

Vocês oferecem armazenamento gratuitos?

Aproveite o armazenamento grátis de seus pedidos. No nosso armazém, nós podemos guardar suas compras que não foram consolidadas ainda e as que estão por vir por 75 dias e encomendas consolidadas por 14 dias. Sem taxas.
Nós iremos enviar uma mensagem para você quando o tempo expirar. Se você precisar de um tempo extra, você pode entrar em contato, e nós vamos dar alguns dias a mais no armazenamento gratuitamente.

Shopfans Envie sem limites

Nós devolvemos uma parte do que você gastou com os serviços de nosso armazém em um mês!

Para se inscrever na tarifa «Sem limites» *, você não precisa fazer nada, vamos pagar o bônus automaticamente. O dinheiro é creditado em sua conta no sistema Shopfans no dia 3 de cada mês.

Condições para a obtenção da tarifas *:

— Para ter esta condição você precisa pagar por um mês os serviços de armazém (pacotes de entrada, caixas de remoção, pacote duráveis) acima de $270

-Não contamos:

— O valor dos seus pedidos

— O valor de envio do armazém para você

— O valor do serviço de foto

Como calcular o valor que você pode reembolsar

Vamos calcular primeiro quanto você gastou acima de $270 no mês (por exemplo, gastei $400 — $270 = $130, vamos chamar este valor X)

Se o primeiro dígito é 7 — X [quantidade dos pagamentos]/[*] 0.9

Se o primeiro dígito é 6 = Х * 0.8

Se o primeiro dígito é 5 or menos = Х * 0.7

Se o primeiro dígito é 9 = Х * 1.1

Se o primeiro dígito é 10 or maior = Х * 1.2

Entretando, quanto mais você envia, menos você paga!

Para saber mais informação entre em contato conosco pelo email help@shopfans.com

Enviar mais — pagar menos!

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